如果您在亚马逊上销售，您就会知道亚马逊（我们可以说）是一个独特的电子商务生态系统。
在基线上，您必须遵守亚马逊的规则。但要真正取得成功，您必须对一系列指标进行优化，以便比竞争对手排名更高，并让您的客户和亚马逊都满意。
为了让您成功，我们整理了这份综合指南，涵盖：
1. 您必须优化的亚马逊指标才能超越竞争对手、取悦客户并衡量亚马逊无情的效率。
2. Amazon 报告：您必须梳理这些非用户友好但数据丰富的电子表格，以保持业务领先地位。
为什么您的亚马逊指标和亚马逊报告如此重要
亚马逊算法中有数十种指标可以确定您的亚马逊品牌在亚马逊上的可见度。
一些指标/数据点可以在您的亚马逊卖家平台dashboard，其他可以在亚马逊报告中找到，也可以通过Seller Central找到，可以通过Seller Central菜单访问：
了解亚马逊提供的报告、指标和其他数据可以帮助您优化您的产品列表，以便客户获得最佳体验。然而，适应所有这些是一个挑战。
为了让这个数据荒野更容易理解，我们将指标分为五个主要类别（我们已经解释了在亚马逊中可以找到每个类别的位置）：
1. 亚马逊网站性能
2. 费用
3. 客户体验
4. 存货
5. 船运
网站性能
网站性能指标是在亚马逊上取得成功的关键，因为它们最终会影响您的收入，因此必须优化它们。
品牌花费大量时间和金钱与代理商或自由营销人员提高电子商务商店的转化率，但亚马逊列表需要相同水平的资源。
亚马逊有三个关键的网站性能指标。这些指标包括：
购买框百分比 (BBP)
Buy Box 百分比可以说是我们将在本文中介绍的最重要的指标。
Buy Box 百分比决定了您作为供应商出现在产品购买选项中的频率。
如果您没有赢得亚马逊购买按钮，消费者就不会将您视为一个选择，他们可能也不会向您购买。
虽然亚马逊没有公开他们的算法，但您可以通过提供快速发货选项、拥有出色的产品评论、响应客户查询以及关注客户体验的其他因素来优化赢得购买框的机会。
您在优化亚马逊绩效方面付出的努力越多，您的购买框百分比就会越高，您在亚马逊上的销量就会越多。
在哪里可以找到购买框百分比数据
要查找您的购买框百分比，请执行以下操作：
- 列表
- 点击业务报告
- 详情页销售额和流量（按父项目）
一个超级重要的购买框百分比怪癖
在上面的屏幕截图中，您可以看到图拉皮肤护理赢得了购买按钮（图中未显示：其他九名卖家，他们输了）。
在这种情况下，TULA 最有可能赢得销售，但客户可以查看其他卖家是否有更实惠的定价选择。
使上面的示例变得有趣的是，这个购买框是针对由 TULA 销售和制造的产品。制造商出现在他们的产品上是有道理的，对吧？
既然我们谈论的是亚马逊，事情就没那么简单了。
如果 TULA 没有提供非凡的客户体验，那么其他卖家之一就会出现。
即使您的品牌制造了在亚马逊上销售的产品，您也不能保证自己的产品会赢得购买按钮。如果批发商或其他卖家在提供出色的客户体验方面做得更好，他们就可以为您的产品赢得购买按钮。
如果您查看上面屏幕截图中的其他卖家选项，您会发现尽管 TULA 的卖家选项为 36 美元，而其他卖家的卖家选项为 23.98 美元，但 TULA 仍然赢得了购买按钮。
TULA 赢得购买按钮有几个原因。他们肯定保持适当的库存水平并且对客户反应迅速（下面将详细介绍这些因素），但重要的是要注意其他卖家的积极反馈仅为78%。
按照亚马逊的标准，78% 是一个糟糕的正面反馈率（你希望至少达到 95%）。因此，即使 TULA 的卖家选择权多了 12 美元，他们仍然赢得了购买按钮。
产品排行
产品排名是继购买框百分比之后在亚马逊上跟踪和优化的第二重要指标。
人们去亚马逊是因为他们有想要购买的东西。如果您的产品是最先出现在他们的搜索查询中的产品之一，那么您的销售额将会增加。
把它想象成 SEO 的成功。
如果你出现在谷歌的第一页，你就“赢了”。同样，如果你出现在亚马逊的前几名，你就有更高的销售机会。
方便的是，亚马逊的报告会显示您的产品排名。您的排名每小时更新一次，因此您可以近乎实时地了解自己的表现。要优化您的产品排名，您实际上需要关注亚马逊的搜索引擎优化（又名亚马逊 SEO）。
我们将在未来深入介绍 Amazon SEO。目前，您可以通过使用相关关键字、高分评论和提供快速发货选项优化产品页面来提高产品排名。
随着亚马逊最近专注于展示更多赞助商列表（即，其中一种亚马逊广告)，努力获得更好的产品排名符合您的最大利益。有机地展示可以显着提高您的销售业绩，并且可以成就或破坏您在亚马逊上的成功。
在上面的照片中，前两个列表是赞助的，第三个列表是有机的。这意味着第三个品牌拥有最高的产品排名，这确保了他们无需为广告空间付费，并且可以获得更高的利润。
单元会话百分比
单位会话百分比有点像亚马逊的版本兑换率或浏览购买率。
亚马逊将其定义为： “购买的单位数相对于查看产品的客户数。通过将单位数除以选定时间段内的会话数来计算，然后以百分比表示。”
简而言之，这显示了您的品牌在亚马逊赚钱方面的效率——当然，我们的意思是您的 PDP 在推动单位销售方面的效率。高单位会话百分比意味着您的产品需求量很大。百分比低意味着您需要专注于获得更好的评论、新产品图片以及探索不同的定价选项。
如果您的转化率低，亚马逊不会暂停您的卖家身份，但它会影响产品排名算法。
费用
由于您的企业在亚马逊市场上销售，因此需要支付大量费用，包括：
这些费用会随着时间的推移而增加，并可能影响利润率。卖家需要深入研究不同的费用以了解产品层面的经济学——某些产品最终可能会非常有利可图，而其他产品可能会非常无利可图。
此外，费用对确定您的履行选项有重大影响。作为卖家，您需要确定是否自我实现（FBM/由商家履行) 或亚马逊物流 (FBA) 从长远来看对您的品牌更好。
FBA 为您提供 Prime Badge、快速运输选项和更好的转化率，但费用可能比您自己完成订单要高。
如果您的品牌可以提供与 Amazon Prime 相媲美的 2 天送货服务，那么 FBM 可能是在亚马逊上发展您的品牌的好方法，同时无需处理 FBA 费用。如果您能够始终如一地满足亚马逊的运输期望，您就有资格获得 Seller-Fulfilled Prime，它会为您提供 Prime Badge，以帮助提高排名和转化率。