近日，一场突如其来的极端暴雪正在“冻结”美国大片区域。
图源：NBC
这场代号为“费恩”的超级风暴横扫得州、堪萨斯、田纳西等 20 多个州，不仅导致上千万户断电、超万架航班取消，也让大量卖家的亚马逊订单骤降。
面对突发自然灾害，跨境卖家最担心什么？又该如何应对？
一、暴雪正在“冻住”美国电商市场
根据美国国家气象局通报，截至 1 月 26 日，已有 23 个州进入紧急状态，局部地区积雪厚度达到极值。
这场风暴带来的连锁影响包括：
超过 100 万人断电，南部多个州断电率超 10%；
交通与航空大范围停摆，港口暂停作业、货运延误严重；
多位亚马逊卖家反馈，1 月 24-25 日销量跌至近期最低点。
据巧豚豚客户反馈，不少店铺在这两日经历了“突然断单”的异常波动，尤其是本地库存未覆盖南部地区的卖家受到影响更明显。
二、订单下滑只是开始，真正的麻烦是物流
断电与低温直接导致买家线上活跃度下降。但更深层次的影响是：物流链条的不稳定。
多家货代已发布预警，暴雪将造成未来几天美线派送延误；
港口封航、卡车受阻，货物积压叠加发货计划被迫暂停；
即使风暴退去，前期积压仍将持续干扰 FBA 补货与尾程派送。
巧豚豚提醒：在极端天气期间，卖家更要密切关注物流动态，灵活调整发货策略，避免库存错配或无效入仓。
此外，根据 USA TODAY 报道，在风暴预警发布后，亚马逊官方已通过 App 向消费者发布物流延迟提示。
在提示通知中，亚马逊明确写道：“部分包裹由于冬季风暴可能出现延迟。”
虽然亚马逊未透露具体地区和影响程度，但参考美国国家气象局的预测，本轮暴雪可能波及超过 1.7 亿人口，范围从南部的德州、路易斯安那州一路延伸到东北部的新英格兰地区。
其中，东德州、阿肯色、密西西比、南卡、北乔治亚等地可能出现超过半英寸的结冰，严重影响运输路径。
这种“高影响力、广覆盖”的极端天气，不仅压缩了亚马逊的正常派送能力，也影响了 Prime 一日达、两日达、定日达等多种服务的准时率。
三、平台需求两极化，“暴涨”与“暴跌”并存
风暴也催生了线上平台的“冰火两重天”：
线下抢购潮让亚马逊冬季刚需品需求暴涨，如雪地靴、露营灯、小型取暖器等热销；
个别卖家借机涨价，最高涨幅超 90%，但也引发平台“价格欺诈”监管；
亚马逊已回应将严查涨价行为，违者将面临警告或封号处理。
巧豚豚建议卖家：短期的价格操作一定要把握好“红线”，尤其是涉及民生、应急类商品时，平台对异常涨幅有自动监控机制，切勿因小失大。
四、卖家应对建议：不慌乱，不躺平
1. 关注物流预警
及时与货代确认派送时间与路径风险，合理调整备货/发货计划，避免货物滞留导致库存周转问题。
2. 排查重点品类价格与库存
若售卖冬季相关产品，建议检查是否存在系统误判的“异常涨价”风险，及时干预。
3. 与买家沟通预期
适当设置配送时效提示或自动回复，提前管理客户预期，减少负面反馈。
4. 适度激活流量
受影响不大的类目可适当调整广告策略，维持基本流量活跃度，稳住转化。
从目前情况来看，这场席卷美国多州的超级风暴仍在持续，对物流的影响短期内恐怕还难以完全消除。
建议卖家提前做好延迟预案，关注物流通知与天气预报，避免突发状况影响订单表现。
这几天你有没有遇到发货延误、销量下滑、广告异常的情况？欢迎在评论区聊聊