在黑五预热期间,亚马逊系统出现了一系列问题。先是Prime专享折扣无法及时上传,再是亚马逊榜单调整,无法查看榜单第二页以后的产品。
然而,问题似乎并未就此结束。据了解近期不少卖家反馈因批量清货而遭到停用。
一位卖家在论坛透露,其两个账号自ASIN开售以来一直都是以20.99的定价售卖,由于进入类目过晚,导致还有几千个库存处于卖不动的状态,为此不得不进行批量清货,整个过程并未提价。
然而清完货后等来的却是账号被停用的邮件:由于违反“亚马逊服务商业解决方案协议”第3条和“不适当库存调查政策”,你的亚马逊卖家账户已被停用。
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另一位卖家也遇到了类似情况。其美国站店铺于去年冬天上架了一款帽子,今年全年未向亚马逊发货,但在3-5月份曾使用过亚马逊批量清货计划,此后5个月内未进行任何店铺操作。直到11月7日,其账号突然收到了亚马逊的封号警告。
从多方反馈来看,有卖家是因为提价清货导致账号被停用,但也有卖家在正常清货且未进行违规操作的情况下,同样遭遇了封号的铁拳。不少卖家多次发起申诉,企图在黑五大促开启前抢救账号,但结果并不理想。有卖家表示已提交相关资料进行申诉,但仍未通过审核,并被告知原因可能是产品价格卖的太贵了。
批量清货遭到封号的主要原因是亚马逊判定店铺涉嫌虚标价格。有卖家爆料称,部分不良团伙利用批量清货功能薅亚马逊羊毛,发的几毛钱的伪劣品清货赚钱,每件商品可以从中牟利0.3-0.7美金,进而导致亚马逊加大清扫力度,使得正常清货的无辜卖家也遭到波及。
鉴于近期批量清货致使账号停用的现象频发,不少卖家亟需清理库存,有卖家整理了几大注意事项:
- 避免大批量清货(不要超过账号的80%);
- 不要提价后再清货;
- 如果还在清货,并且给到的清货价格大于自身产品成本价的,马上停止清货;
- 伪劣品点击批量清货同样会遭到停用;
- 2023年注册的新账号不要大量清货。
对此,也有诸多卖家庆幸于此前批量清货的念头并没有落实,避免了一场莫须有的账号停用风险。当然,更多卖家则是将希望寄托于黑五:借助黑五流量低价大批清理冗余库存。
有人欢喜有人忧,如今黑五大促正当时,有人订单暴涨有人ACOS狂飙,有人乘势推新也有人低价清货。在此,卖家们需要更加谨慎地操作批量清货以避免账号被封的风险。