在亚马逊的搜索体系里,点击率一直是平台判断产品吸引力的关键信号,点击率表现越好,越有机会拿到更靠前的搜索位置。相比转化率,点击率的优化空间更大、数据反馈更快,也是提升流量更可控的一种方式。
巧豚豚建议,想把 CTR 做起来,可以先从诊断问题开始,分清不同场景下的优化重点。
先做 1 分钟诊断,分清两种低 CTR 场景
在动手优化前,先通过后台数据进行判断。
如果链接呈现高曝光、低点击的状态,这种情况大多说明流量已经触达到用户,只是 Listing 本身的吸引力不够,接下来的重心就可以放在页面优化上。
如果是低曝光、低点击,这时候问题往往不在点击本身,而是流量没有效触达,就需要从广告投放、竞价以及关键词这些方向去调整。
Listing 优化:抓住影响点击的核心细节
主图优化:主图是用户对产品的第一印象,也是影响点击的关键因素之一。按照平台要求,建议采用纯白背景,产品主体占画面比例不低于 80%,保证画面清晰整洁。可以准备 3 套不同的构图方案,通过自动广告进行一周 A/B 测试,用数据选出 CTR 表现更好的版本。
标题优化:可以贴合移动端的浏览习惯,把核心关键词和核心属性往前放,尽量避免在手机搜索页出现关键信息截断的情况,让用户在搜索结果里不用点进 Listing 就能看清核心信息。
评价同样会影响用户的点击决策。新品阶段可以借助亚马逊官方的 Vine 计划积累初始评价,链接跑起来之后,及时处理低分评价的反馈,稳住星级,对提升点击意愿也会有帮助。
价格和促销的组合,在搜索页里的视觉冲击力很明显。定价可以参考竞品区间,选择偏中位偏下的位置,搭配 XX.99 这类定价方式,再在前台做出划线价和促销标签,利用视觉效果提升吸引力。
就像这张前台截图里的产品,红色 “Save 14%” 加上划线价,再配上 Best Seller 标识,在搜索页里很容易抓住用户眼球,旺季的时候这种效果会更突出。
广告优化可以从几个维度同步推进
- 提升流量精准度,把曝光多、点击少、无转化的词,添加到否定关键词,减少无效曝光对点击率的影响;
- 针对搜索结果首页顶部的高点击位置,可以适当提高溢价,优先争取这个位置的展现机会。
- 通过商品投放活动,定向选择竞争力较弱的竞品 ASIN 或是互补产品,获取更精准的意向流量。
在做关键词与投放选择的时候,也可以借助一些第三方工具。
比如用卖家精灵去反查竞品 ASIN,能很清晰的看到竞品核心关键词的流量占比、自然 / 广告排名,甚至流量趋势。我们可以导出这些高点击关键词,对比自身词库查漏补缺,同时参考竞品的关键词布局,结合自身产品特点进行优化调整。
CTR 优化不是一次性的工作,先完成诊断定位,优化 Listing 细节,调整广告投放精准度,坚持一段时间后观察后台数据变化,再根据实际表现做一轮微调,链接的点击率和广告效果都会逐步改善。