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亚马逊TACoS 越优化越亏是怎么回事?

你在复盘数据时是否会遇到一个困惑:单品广告的 ACoS 控制得很好,整体的 TACoS 也成功降了下来,但月底算账的时候,净利润却缩水了?

为什么降低 TACOS 没有带来更高的利润?

今天巧豚豚和大家一起,看看真实的利润损耗到底出在了哪里。

首先来重新认识一下 TACoS拆解背后的常见误区

TACoS,也就是 Total Advertising Cost of Sales,从字面上看,很像是在汇总广告成本,但如果看它的计算公式(广告花费 ÷ 总销售额),我们更适合把它叫作 ACOTS,也就是广告成本占总销售额的比例。它的作用是帮你决定拿出全店营收的百分之几来做广告,是一种账户级别的预算工具,而不只是用来衡量单一广告效率。

误区:更低的 TACoS ≠ 更多的利润

如果只是想要最快降低 TACoS,办法很简单:关掉所有广告,TACoS 瞬间会变成 0%。但这在实际运营中显然是行不通的。如果为了降指标强行削减广告费,往往会导致流量减少,进而拉低总销售额。

我们可以参考上面这组数据:

1月份,广告花费 1.5 万美金,总销售额 10 万美金,TACoS 是 15%。如果按 12% 的利润率算,当月拿到了 10,200 美金的净利润。

2月份,为了优化这个指标,把广告花费砍到了 1 万美金,总销售额随之掉到了 8 万美金。这时候 TACoS 确实降到了 12.5%。但净利润只剩下 8,400 美金。

误区:自然销量下滑,却让 PPC 背锅

TACoS 的分母是总销售额(广告 + 自然销售)。当产品的自然排名下降、自然订单萎缩时,即使广告跑得和以前一样,分母变小依然会导致 TACoS 上升。这个时候如果把原因归结于广告,缩减 PPC 预算,只会导致自然权重进一步下降。

误区:跨 SKU 归因造成的数据错位

这是很容易被忽略的一点。当买家点击了产品 A 的广告,却在店里买下了变体 B。在这个逻辑下,广告费算在了 A 头上,销售额却算给了 B。结果就是:产品 A 的 TACoS 看起来居高不下,产品 B 却显得异常健康。如果基于这种数据去大幅削减产品 A 的预算,最后还会同步影响 B 的流量。

TACoS 存在局限性,我们在日常运营中应该如何破局

  1. 结合自然排名与 SQP 报告,排查外部流量波动

追踪自然排名,弄清楚核心关键词的自然位置变化,更准确的判断 TACoS 的上升到底是因为广告打的差,还是因为丢失了自然流量。

结合后台的 SQP 报告进行分析:到底是整个市场的搜索大盘在萎缩,还是自身的市场份额流失了。

先排除外部因素,再调整广告。

  • 排查跨 SKU 流量

定期下载亚马逊后台的已购买产品报告(Purchased Product Report ),通过数据透视,对比广告推广的 SKU 和买家实际购买的 SKU,明确哪些产品在承担引流成本,哪些产品在享受其他 SKU 带来的转化。

对于变体多的产品,建议按父 ASIN 或者整条产品线来评估 TACoS,以抵消变体间互相引流带来的数据干扰,得出的 TACoS 会更贴近真实的投放效率。

  • 把重心放在最大化 “绝对净利润”

在账户级别使用 TACoS,把它作为一个大盘的健康度指标。在可接受的范围内,能够带来最大净利润绝对值的 TACoS,才是最佳的 TACoS。15% 的 TACoS 换来 1 万美金的净利润,比 10% 的 TACoS 换来 7 千美金的净利润更有价值。

亚马逊算法的底层归因逻辑非常复杂,单一的指标通常具有局限性。我们运营的最终目标是赚取更多的利润,而不仅仅是一个好看的 TACoS 百分比。

 

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